Se ainda não tiverem sido ultrapassados 24 meses após a data de compra e o estabelecimento consultado for efetivamente o correspondente ao vale em questão, esse estabelecimento está comprometido, no âmbito da sua adesão a esta iniciativa, em efetuar o serviço correspondente ao valor do voucher adquirido na plataforma preserve.pt e podem ser implicados num processo crime caso não o façam.
A Preserve e a não são contudo responsáveis, não têm controlo, nem prestam qualquer garantia nem serviço sobre os Serviços prestados pelos estabelecimentos aderentes, bem como sobre a qualidade, pontualidade ou qualquer outro aspeto relacionado com os mesmos.

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